Частью 1 статьи 4 Федерального закона № 59-Ф3 уточняется, что электронные обращения граждан в государственные органы, органы местного самоуправления или должностному лицу будут рассмотрены, только если они будут направлены с использованием федеральной государственной информационной системы "Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций)" (далее – портал "Госуслуги"), иной информационной системы либо официального сайта государственного органа или органа местного самоуправления в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет», обеспечивающих идентификацию и (или) аутентификацию гражданина, подающего обращение.
Направление гражданином обращения на адрес электронной почты государственного органа, органа местного самоуправления или должностного лица Федеральным законом № 59-ФЗ не предусмотрено. Таким образом, электронная почта государственного органа, органа местного самоуправления или должностного лица не может быть использована как канал приема обращений граждан, юридических лиц, подлежащих рассмотрению в рамках Федерального закона № 59-ФЗ, следовательно в случае поступления обращения гражданина на электронную почту Администрации Минераловодского муниципального округа Ставропольского края оно не подлежит регистрации и последующему рассмотрению.
Электронная почта более не используется как канал связи для приема обращений граждан, подлежащих рассмотрению в рамках Федерального закона от 02 мая 2006 г. № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации».
Обращаем внимание, что особый порядок направления электронных обращений и направление ответов на такие обращения может быть предусмотрен правовыми актами МВД, ФСБ, СФР и ФСО.
При этом граждане не лишены права на подачу обращения в простой письменной форме (лично или почтой), а также личного приема в том или ином органе.
Учитывая вышеизложенное, с 30 марта 2025 года регистрация обращений граждан, направленных по адресу электронной почты mingorokrug@mail.ru осуществляться не будет.
Направить обращение в Администрацию Минераловодского муниципального округа Ставропольского края возможно следующими способами:
1) в электронном виде с использованием портала "Госуслуги" https://pos.gosuslugi.ru/landing/;
2) в электронном виде через вкладку «Госуслуги Решаем вместе» на официальном сайте администрации Минераловодского муниципального округа Ставропольского края https://min-vodi.gosuslugi.ru/;
3) письменно на почтовый адрес: 357202, Ставропольский край, Минераловодский муниципальный округ, пр-т Карла Маркса, д. 54;
4) предоставить лично по адресу: Ставропольский край, Минераловодский муниципальный округ, пр-т Карла Маркса, зд. 54, 1 этаж, 8 кабинет (для физических лиц), 10 кабинет (для юридических лиц).
5) посредством звонка с определителем номера на «Телефон доверия главы Минераловодского муниципального округа Ставропольского края» по телефону +7(87922) 6-74-59.
Граждане и их объединения, в том числе юридические лица, вправе направлять обращения в письменной форме.